রেফারেন্স

আমাদের নীতি ও আপনার অধিকার

bdt998-এ খেলার সময় আপনার তথ্য, অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন সুরক্ষিত থাকে আমাদের স্পষ্ট নীতি এবং স্থানীয় আইনের মেনে চলার মাধ্যমে। আপনার অঞ্চলের নিয়মকানুন অনুযায়ী কীভাবে আমরা কাজ করি, সেটা এখানে বিস্তারিত রয়েছে।

শর্তাবলী ও গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাস্থানীয় আইন মেনে চলাডেটা সুরক্ষাযোগাযোগের পথ
bdt998 আমাদের নীতি ও আপনার অধিকার
সাহায্য ও যোগাযোগ

আইনি প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আইনি বিষয়, ডেটা অ্যাক্সেস, অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা বা গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা প্রতিটি অনুরোধ গুরুত্বের সাথে নিই এবং দ্রুত সাড়া দিই। তিনটি মাধ্যমে আমরা সবসময় উপলব্ধ।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

bdt998-এর চ্যাট টিম দিনে ২৪ ঘন্টা আপনার আইনি প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত। লগইন করে চ্যাট খুলুন এবং সরাসরি জিজ্ঞাসা করুন।

ইমেইল সাপোর্ট

আইনি সংক্রান্ত লিখিত অনুরোধ বা ডেটা অ্যাক্সেসের জন্য ইমেইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২-৫ কর্মদিবসের মধ্যে জবাব দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সেটিংস, ডেটা পছন্দ এবং গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ সরাসরি আপনার প্রোফাইল থেকে পরিচালনা করুন।

বিশ্বাস ও নিরাপত্তা

আপনার ডেটা ও অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

bdt998 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ এবং খেলার ইতিহাস এনক্রিপশন ও নিরাপদ সার্ভারের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখে। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন সরাসরি আমাদের কাছে সংরক্ষিত হয় না—শুধুমাত্র লেনদেন রেকর্ড থাকে। আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, পরিবর্তন করতে বা মুছে ফেলতে বলতে পারেন।

এনক্রিপশন

আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা সংযোগের মাধ্যমে ঘটে।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket এর সাথে সরাসরি যোগাযোগ আমাদের অ্যাপ্লিকেশনে ঘটে। আমরা আপনার মোবাইল ওয়ালেটের PIN বা সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট সংখ্যা সংরক্ষণ করি না।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

প্রতিটি নতুন অ্যাকাউন্টে নাম, ফোন নম্বর এবং আইডি যাচাই করা হয় জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য। উত্তোলনের সময় আরও যাচাইকরণ হতে পারে।

ডেটা ধারণ

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও খেলার লেনদেন রেকর্ড স্থানীয় আইন অনুযায়ী সংরক্ষিত থাকে। ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদে মুছে দেওয়ার জন্য আপনি অনুরোধ করতে পারেন।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সংরক্ষণের জন্য এবং বিজ্ঞাপন পছন্দ বুঝতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে, বা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে বলতে পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন এবং আমরা দ্রুত সাড়া দেব।

আইনি ও নিরাপত্তা সম্পর্কে প্রশ্ন

bdt998 শুধুমাত্র সেই অঞ্চলে কাজ করে যেখানে স্থানীয় আইন অনলাইন খেলা অনুমোদন করে। আপনার দেশের আইন অনুযায়ী যোগ্যতা নির্ধারণ করা হয়। খেলা-ধুলা বা লেনদেন যদি আপনার অঞ্চলে সীমাবদ্ধ হয়, আপনি সেই অনুযায়ী দায়িত্বশীল থাকবেন।

না। আমরা আপনার ওয়ালেট সংখ্যা, PIN বা সংবেদনশীল ব্যাংক বিবরণ সংরক্ষণ করি না। শুধুমাত্র লেনদেনের রেকর্ড থাকে। Rocket বা Upay-তেও একই নিয়ম প্রযোজ্য।

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে পাঠান। আমরা ৩-৭ কর্মদিবসের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব। খেলার লেনদেনের রেকর্ড স্থানীয় আইন অনুযায়ী সংরক্ষিত থাকবে।

যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে, ততদিন আপনার প্রোফাইল তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর, লেনদেন রেকর্ড আইনগত দায়িত্বের জন্য বজায় রাখা হয়। সম্পূর্ণ মুছে ফেলার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

অবিলম্বে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের জানান। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সাথে সাথে সীমাবদ্ধ করব এবং তদন্ত শুরু করব। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড এবং নিয়মিত পরিবর্তন আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে।

স্থানীয় আইন এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য আমরা প্রতিটি উত্তোলন যাচাই করি। আপনার নাম, ফোন এবং লেনদেন ইতিহাস মিলানো হয় আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে। এটি আপনার এবং bdt998 উভয়ের সুরক্ষা নিশ্চিত করে।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে সম্পূর্ণ খেলার লেনদেন ইতিহাস দেখুন। তারিখ, সময়, খেলার ধরন এবং ফলাফল সহ। প্রিন্ট বা রপ্তানি করতে লাইভ চ্যাট টিমকে বলুন।